Política de Privacidade - Social Turismo

Última atualização: 25 de junho de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nosso site.

1. Quem somos

Este site é operado pela Social Turismo e Viagens LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 22.539.913/0001-13, na condição de controladora, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste portal, formulários de contato, solicitações de orçamento, inscrições em viagens e demais serviços oferecidos.

2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

  • Nome completo;
  • Data de nascimento;
  • CPF;
  • RG ou outro documento de identificação;
  • Nacionalidade.

Dados de contato

  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço residencial.

Dados de viagem

  • Informações necessárias para reservas e emissão de documentos;
  • Dados de acompanhantes.

Dados de navegação

  • Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e cookies.

3. Finalidades

Utilizamos os dados para processar orçamentos, efetuar reservas, emitir documentos, contatar clientes, cumprir obrigações legais, melhorar a navegação e enviar promoções autorizadas.

4. Base legal

O tratamento dos dados é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), conforme a hipótese aplicável: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Seus dados podem ser compartilhados com companhias aéreas, operadoras, hotéis, transportadoras, seguradoras, processadores de pagamento e prestadores de tecnologia, na medida necessária à prestação do serviço.

Por envolverem viagens e fornecedores no exterior, alguns dados poderão ser transferidos para outros países. Nesses casos, a Social Turismo adota as salvaguardas previstas na LGPD para proteger os dados transferidos.

6. Dados de menores de idade

Quando forem coletados dados de crianças e adolescentes (por exemplo, como acompanhantes em uma viagem), isso será feito no melhor interesse do menor e mediante o consentimento ou a autorização de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, que se responsabiliza pelas informações fornecidas.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, ressalvando que nenhum sistema é completamente seguro.

8. Cookies

Utilizamos cookies para manter preferências, gerar estatísticas, melhorar funcionalidades e exibir conteúdos relevantes. Eles podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.

9. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

11. Links externos

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros acessados a partir de links em nosso portal.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre publicada nesta página.

13. Encarregado e contato

Para dúvidas ou para exercer seus direitos, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

contato@socialturismo.com.br

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